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東莞家電維修:改善型小家電迎商業藍海 準入門檻尚待提升

      作為廚房中的“快消品”,小家電被視為下一個商業藍海。一些大家電企業及互聯網公司也在近年來借助“智能化”的標簽,不斷將產業鏈向該領域拓展。據捷孚凱(GfK)最新零售數據顯示,2017 年上半年全球小家電整體市場規模增幅中,超過 50%的增幅貢獻來自中國市場。


  當然,快速擴張的背后,小家電的質量難題也亟待克服。近日,北京市工商局發布小家質量抽檢結果顯示,包括“奧克斯”電飯煲等51款小家電不合格。timg (1).jpg


  對此,《中國經營報》記者就小家電質量問題聯系了奧克斯、榮事達等北京市工商局披露的相關企業。奧克斯廚電客服表示,東莞家電維修提到的被點名產品的生產商確為奧克斯授權企業,相關質量問題一般由授權企業負責。


  大產業低門檻


  隨著人們生活條件的改善,小家電逐漸在市場上活躍起來。數據顯示,在剛剛過去的十一長假期間,家電銷售平臺京東家電上以吸塵器、掛燙機、凈化器、掃地機器人(22.420, -0.16, -0.71%)等為代表的改善型品類整體規模五年增長了近20倍。


  銷量倍增的同時,小家電的安全問題也變得不容忽視。根據日前北京市工商局發布的對流通領域小家電質量抽查檢驗結果公示,共有51款北京市場上銷售的小家電商品存在標志和說明、電源連接和外部軟線、輸入功率和電流等項目不符合國家標準的要求。


  其中,標稱廣東省江門市威多福電器有限公司生產的型號為CFXB20-10 、品牌為“奧克斯”的豪華型全自動電飯煲,因存在“輸入功率和電流”不合格問題,被北京市工商局曝光。奧克斯廚電客服表示,江門市威多福電器有限公司是奧克斯電飯煲的授權企業,相關質量問題一般由授權企業負責。隨后,另一名奧克斯售后人員向記者表示,現在該CFXB20-10型號已經在產品系統中查詢不到。


  事實上,小家電質檢不合格在行業內已經司空見慣。7月19日,來自北京市工商局的另一份流通領域小家電質量抽查檢驗結果顯示, 包括電飯煲、熱水壺、電餅鐺、換氣扇、蛋糕機、多士爐、電吹風等52批次商品不合格。


  對此,家電產業分析師劉步塵對記者表示,目前小家電市場呈現大產業、小公司、低門檻的格局,門檻低主要表現在資金門檻低與技術門檻低,這就導致許多企業可以更為容易地進入并分一杯羹。如今,小家電依靠價格低等優勢已經大面積切入農村市場。在農村市場,多數消費者的品牌觀念不強,也給質量狀況不佳的產品提供了生存的機會。


  此外,一些知名品牌,如榮事達、飛科等企業,在生產過程中采取外包、授權的模式,由第三方企業負責具體小家電產品的生產流程,這也容易產生產品質量較難保證的問題。 多位業內專家表示,小家電質量問題頻發與其進入門檻低、技術水平低、生產成本低不無關系,并且一些知名小家電企業會將自身的品牌授權給其他廠商生產,從而使得產品質量難以保證。


  “親民”家電的藍海版圖


  與電視、冰箱、洗衣機等動輒上千元的大家電相比,小家電幾十元到幾百元不等的“親民”價格使其備受市場追捧,同時,近年來在新消費群體崛起、消費升級風潮、健康意識深化、線上渠道高速增長等因素加持下,小家電儼然已經成為家庭廚房中的快消品。記者隨機向身邊的數位消費者詢問是否購買過小家電產品,對方均表示家中購有榨汁攪拌機、豆漿機等產品。


  據捷孚凱最新零售數據顯示,2017 年上半年,全球小家電市場(除北美地區)的零售額達 215 億歐元,同比增長 8.4%; 全球小家電整體市場規模增幅中,超過 50%的增幅貢獻來自中國市場。據捷孚凱預計,2017 年全球小家電市場將依舊保持 6%~8%的增速。


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